Conformément au droit applicable à la vente à distance au Maroc, vous disposez d’un délai de rétractation de 7 (sept) jours ouvrables à compter de la date de réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retourner un ou plusieurs articles, sans avoir à justifier de motif.
État du produit exigé au retour
Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes attachées. Tout article renvoyé endommagé, incomplet ou manifestement utilisé ne sera pas remboursé et vous sera renvoyé.
Délai et frais de retour
Le retour doit nous parvenir dans un délai de 10 jours à compter de votre notification. Les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire.
Remboursement d’une commande payée en espèces à la livraison
La majorité de nos commandes sont réglées en espèces au moment de la livraison. Un tel paiement ne peut pas être recrédité automatiquement comme le serait un paiement par carte : dès réception et contrôle de l’article retourné, nous vous contactons pour convenir avec vous du mode de remboursement (virement, versement en espèces, ou avoir), et procédons au règlement selon les modalités ainsi convenues.
Adresse de retour et contact
Adresse de retour : 12 lotissement Belfquih, 12000 Temara, Maroc.
Pour toute question sur votre retour, écrivez-nous à contact@ubayd-clothing.com ou appelez-nous au 0708579788.
